Estrategia de marketing de Spotify y 5 campañas de marketing efectivas %


“Todos pueden celebrar quiénes son y escuchar”. Sloan-Vincent de Spotify explica cómo Wrapped se convirtió en un fenómeno cultural y consiguió el radar de los usuarios a lo largo de los años. Spotify, la plataforma de música en streaming más grande del sector, ha sido insustituible para sus usuarios desde 2006.

Estar en varios sistemas operativos y sus planes de suscripción económicos permiten que Spotify llegue a más de 456 millones de usuarios. Pero, ¿alguna vez te has preguntado cómo logra Spotify romper su récord de usuarios con sus estrategias de marketing?

¡Sigue leyendo para descubrir cómo están comercializando para mantenerse al tanto de la industria de la transmisión de música!

Estrategia de marketing de Spotify

Desde el principio, al dirigirse a jóvenes como Millennials y Gen Zers, Spotify sabe cómo comunicarse con los jóvenes en la aplicación, los anuncios o en cualquier otro lugar. Spotify está con sus usuarios todo el tiempo con listas de reproducción para ducharse, dormir, hacer ejercicio y cualquier otra ocasión.

Pero, ¿cómo logra Spotify convertirse en el compañero definitivo en toda actividad; ¿Cuál es la estrategia de marketing de Spotify y cómo puede infiltrarse tanto en nuestras vidas?

Una mirada rápida a la estrategia de marketing de Spotify nos dice que se enfoca principalmente en:

  • participación en las redes sociales,
  • proporcionar a los usuarios listas de reproducción personalizadas, y
  • descuentos a través de campañas de socios.

Spotify profundiza en las elecciones musicales y los hábitos de escucha de la audiencia objetivo con los datos de los clientes y crea listas de reproducción personalizadas para cada usuario. Por lo tanto, les dan a los usuarios suficientes razones para compartirlo con otros a su alrededor. Como resultado, más personas descargan la aplicación para ver qué les va a sugerir Spotify.

La estrategia de marketing de Spotify centrada en la experiencia personalizada del usuario le ha permitido destacarse de la competencia y crear una base de clientes confiable. Ahora veamos los detalles detrás de este éxito.

Diseño centrado en el usuario con una empresa

Al diseñar un servicio o producto, uno realmente debería sumergirse en la experiencia del usuario, que se basa en tres principios universales:

  • gramática visual
  • lenguaje y tipografía
  • diseño narrativo

Usando colores vivos y contrastantes cuando proporciona a los usuarios publicaciones en redes sociales listas para compartir, y mostrando videos cortos o la letra junto con la canción, la visualidad de Spotify es llamativa. Además, utiliza un lenguaje informal de “tú” para comunicarse con los usuarios como amigos. La personalización de la estrategia de marketing de Spotify te convierte en el narrador de tu cuenta. Puede crear listas de reproducción combinadas con sus amigos para ver qué canciones están escuchando ambos, descubrir canciones similares a las que le gustan y recopilar las mejores canciones en listas de reproducción, quizás con diferentes propósitos.

Tendencia cultural

Según el Informe Spotify Culture Next 2022, los millennials y la Generación Z han dado forma al futuro de la transmisión de audio y la cultura. El concepto de audio cambia la perspectiva de los jóvenes y les ayuda a crear y encontrar su comunidad o unirse a una local. Con Spotify, encuentran un espacio para existir, entenderse y apoyarse o inspirarse.

Buenos planes de suscripción

Convertir a un cliente potencial en suscriptor de tu servicio es una victoria para todas las empresas. Conseguir un servicio de buena calidad a un precio asequible es un gancho fuerte que tiene el poder de hacer que el usuario se quede con Spotify durante muchos años.

Spotify ofrece una variedad de planes de suscripción, por lo que es fácil encontrar el adecuado para usted. El plan Premium de Spotify ofrece a los usuarios transmisión de música sin publicidad, acceso ilimitado a una biblioteca de millones de canciones y la capacidad de descargar canciones para escucharlas sin conexión. Esto le permite a Spotify promocionar su plataforma entre los usuarios que buscan una experiencia musical premium. De igual forma, su plan gratuito permite a los usuarios acceder a canciones con anuncios.

Al ofrecer estos diferentes planes, Spotify ha podido llegar a una variedad más amplia de usuarios. Esto, a su vez, ha permitido a la empresa orientar sus campañas de marketing digital de forma más eficaz.

El éxito envidiable de Spotify en el mundo de la transmisión de música digital se debe, en gran parte, a su inteligente estrategia de marketing en las redes sociales. Con publicaciones ingeniosamente diseñadas que destacan los nuevos lanzamientos y los viejos favoritos, Spotify garantiza que los clientes potenciales y existentes siempre estén al tanto de sus ofertas.

Han aprovechado una variedad de recursos, desde respaldos de personas influyentes hasta publicidad nativa en múltiples plataformas de redes sociales, para crear conversaciones sobre la marca y aumentar el conocimiento. Como uno de los gigantes tecnológicos preparados para un rápido crecimiento en los próximos años, está claro que Spotify ha dominado cómo aprovechar de manera efectiva el poder de las redes sociales.

Como la estrategia de marketing digital de Spotify es seguir las últimas tendencias pero también crear tendencias, en las campañas de redes sociales, Spotify utiliza un lenguaje que se dirige a las generaciones más jóvenes. Veamos algunos ejemplos que reflejan las campañas gestionadas inteligentemente de Spotify:

Etiquetas

Los hashtags unen a los usuarios y los ayudan a encontrar a sus oyentes del alma o descubrir nuevos artistas, canciones y bandas. Spotify presentó a los usuarios con #esacancioncuando en 2014. Creó una plataforma donde un usuario puede adjuntar los medios, contar la historia y compartir la canción. Además, como hemos visto el gran impacto de las campañas anuales de hashtag Wrapped como #2022Envuelto En todo el mundo, el uso de hashtags es sin duda la estrategia de marketing global de Spotify.

La necesidad de compartir su propia envoltura es innegablemente contagiosa entre los usuarios. Como función basada en el usuario, Spotify Wrapped permite a las personas compartir sus gustos musicales con otros, lo que significa abrir algunas partes de sus identidades.

Marketing basado en datos

Las estrategias de marketing basadas en datos se están volviendo cada vez más populares y Spotify es una de las marcas que utiliza datos por sí mismos. ¿Pero cómo?

Con una gran cantidad de datos de 456 millones de usuarios, Spotify utiliza datos de los consumidores, como el comportamiento de escucha, los artistas favoritos y las canciones más reproducidas, para crear campañas de marketing dirigidas que se adaptan al oyente individual. En 2016, la empresa lanzó una campaña de marketing basada en datos que conectaba a los usuarios de Spotify con sus artistas favoritos y, desde entonces, ha seguido desarrollando su enfoque personalizado. Spotify también utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para tomar decisiones y mejorar la experiencia del usuario, como con su función “Blend”, que permite a los usuarios compartir listas de reproducción personalizadas con amigos.

Estrategia creativa de Spotify

Spotify ha logrado aumentar los ingresos y la base de usuarios mediante la implementación de estrategias de marketing creativas. Al aprovechar los conocimientos basados ​​en datos, la personalización y el marketing de boca en boca, la empresa ha tenido un éxito extraordinario con iniciativas como Spotify Wrapped.

Aquí hay algunos ejemplos del enfoque audaz de Spotify para usar estrategias creativas para comercializar efectivamente el producto y las características que ofrece:

1. Gracias 2016, ha sido raro

2016 fue un año extraño para el mundo con muertes de celebridades, Brexit, etc. Spotify aprovechó esto con vallas publicitarias divertidas usando los datos. Este tono lúdico fue creado para atraer a nuevos usuarios.

2. Establecer metas para 2018

Esta campaña se inspiró en los hashtags más utilizados en 2018, todos enfocados en objetivos: #lifegoals, #adulthoodgoals, #relationshipgoals. Spotify analizó el caso desde otra perspectiva interesante, utilizó sus propios datos y creó sus propios objetivos para 2018. Por ejemplo, “Too Good at Goodbyes” se reprodujo más de 910 925 veces en Londres, y Spotify pretendía “ser significativamente menos competente en las despedidas”, como se puede ver en la foto de arriba.

3. Spotify envuelto

Spotify crea una tradición con envolturas que se enfocan tanto en datos generales como personales. Ver cómo te va durante el año se convierte en algo que todos esperamos con alegría y curiosidad. En realidad, es una regla ahora. Simplemente no puede comenzar el próximo año hasta que comparta las publicaciones de Spotify Wrapped con amigos.

4. Música para cada estado de ánimo

¿Hay algo que un meme divertido y acertado no pueda resolver? Spotify realmente hizo lo mejor con los memes. Nosotros somos humanos. Hacemos errores. Somos complicados. Simplemente no podemos resolverlo. En Spotify hay canciones para cada estado de ánimo.

5. Lista de reproducción para el futuro

La estrategia de marketing de Spotify en 2023 es una cápsula del tiempo musical. Con cada canción que pondrás en un jarrón, osito de peluche, lonchera, botella, bellota o bolsillo, creas una lista de reproducción con algunas canciones sobre momentos especiales como “una canción que necesitas escuchar en vivo en 2023”. Esta nueva función puede convertirse en una estrategia de marketing permanente, pero la verdad se mostrará con los datos de los usuarios en los próximos años.

Canales de distribución de Spotify

Spotify funciona en la aplicación de navegador, móvil y computadora portátil con las opciones de Windows, Linux y Mac IO; la disponibilidad en múltiples dispositivos aumenta la accesibilidad.

Estar disponible para su usuario en cualquier sistema operativo o dispositivo es imprescindible. El marketing global debe dirigirse a todas las personas con diferentes hábitos tecnológicos y requiere seguir las nuevas tendencias con dispositivos cambiantes.

Terminando como Spotify

Con la creatividad y los datos de su lado, Spotify da la bienvenida a nuevos usuarios y les presenta sorpresas. Spotify siempre está haciendo algo nuevo e inesperado todo el tiempo. Seguir y enfatizar los deseos, deseos y hábitos de los usuarios lleva al equipo de marketing a crear estrategias creativas para Spotify. Su perspectiva inusual nos hace aprender que hay otra forma de comercializar y publicitar que es divertida y abierta al crecimiento orgánico. Si desea obtener ayuda y consultoría de profesionales para crear una estrategia de marketing tan poderosa como la de Spotify, puede comunicarse con la parte superior agencias de marketing ¡ahora!